Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności opisuje dane osobowe gromadzone lub generowane (przetwarzane) podczas korzystania z NASZYCH stron internetowych ("Strony") i aplikacji mobilnych ("Aplikacje"), technologii, systemów oraz podczas bezpośrednich kontaktów z naszymi zewnętrznymi i wewnętrznymi zespołami sprzedaży. Wyjaśnia ona również, w jaki sposób Państwa dane osobowe są wykorzystywane, udostępniane i chronione, jakie macie Państwo możliwości wyboru w odniesieniu do swoich danych osobowych i jak możecie się z nami skontaktować.

KTO jest odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych? 

Podmiot w ramach naszych firm odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych będzie zależał od tego, w jaki sposób wchodzisz w interakcję z naszymi Stronami, Aplikacjami, zespołami sprzedaży, systemami i technologiami oraz od tego, gdzie się znajdujesz na świecie. W niniejszej polityce prywatności odpowiedni podmiot jest określany jako "nasz", "my" lub "nas".

Główny podmiot odpowiedzialny oraz odpowiednie dane kontaktowe są następujące 

Privacy Officer, Digital Options Ltd, Office 6F, Unit 6 KCR Estate, Dublin 12, Irlandia Email: PrivacyOfficer@Digitaloptions.ie

Chemsplash jest zarejestrowanym znakiem towarowym firmy Digital Options Ltd.

JAKIE dane osobowe gromadzimy i KIEDY?

Prosimy Cię o podanie pewnych danych osobowych, aby dostarczyć Ci produkty lub usługi, o które prosisz, oraz aby umożliwić nam komunikację z Tobą. Na przykład, gdy dokonujesz zakupów, kontaktujesz się z naszymi usługami konsumenckimi, prosisz o otrzymywanie wiadomości, tworzysz konto, uczestniczysz w naszych wydarzeniach lub konkursach albo korzystasz z naszych Stron lub Aplikacji.

Te dane osobowe obejmują Twoje:

o Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu oraz adres wysyłkowy, adres rozliczeniowy.

o Informacje o logowaniui koncie, w tym nazwa ekranu i unikalny identyfikator użytkownika.

o Dane osobowemogą obejmować płeć, miasto rodzinne, datę urodzenia i historię zakupów.

o Informacje dotyczące płatnościlub karty kredytowej; obrazy, zdjęcia i filmy; ponieważ sprzedajemy odzież roboczą.

o Danedotyczące cech fizycznych, w tym waga, wzrost i wymiary ciała (takie jak szacunkowe lub rzeczywiste wymiary butów/stóp lub rozmiar odzieży).

o Lubosobiste preferencje, w tym listę życzeń, jak również preferencje marketingowe i dotyczące plików cookie.

Zbieramy od Ciebie dodatkowe dane osobowe, aby umożliwić korzystanie z określonych funkcji na naszych Stronach i w Aplikacjach. Na przykład, żądamy dostępu do danych lokalizacyjnych Twojego telefonu, aby umożliwić nam zlokalizowanie lokalnego sklepu, w którym dostępne są nasze produkty, Twoich kontaktów, aby umożliwić Ci interakcję ze znajomymi lub Twoich danych uwierzytelniających z sieci społecznościowych, aby opublikować treści z Aplikacji w sieci społecznościowej.

o lub informacje z sieci społecznościowych, w tym dane uwierzytelniające i wszelkie informacje z Twoich publicznych postów na temat naszych produktów lub Twojej komunikacji z nami.

Podczas interakcji z naszymi Stronami i Aplikacjami pewne dane są automatycznie zbierane z urządzenia lub przeglądarki internetowej użytkownika. Więcej informacji na temat tych praktyk znajduje się w części "Pliki cookie" niniejszej polityki prywatności poniżej. Dane te obejmują:

o Identyfikatory urządzeń, stan połączeń, dostęp do sieci, informacje o pamięci masowej i informacje o baterii.

o Pliki cookies, adresy IP, nagłówki odsyłaczy, dane identyfikujące przeglądarkę internetową i jej wersję oraz sygnały nawigacyjne i tagi.

KIDS

Przestrzegamy lokalnych przepisów i nie zezwalamy dzieciom na rejestrację w naszych Witrynach lub Aplikacjach, jeśli są one poniżej prawnego limitu wieku obowiązującego w kraju, w którym przebywają. W przypadku dzieci uczestniczących w Naszych doświadczeniach i wydarzeniach poprosimy o zgodę rodziców.

Narzędzia do zarządzania danymi osobowymi, które gromadzimy

Podczas korzystania z naszych Aplikacji i Witryn dostarczamy również powiadomienia w czasie lub uzyskujemy zgodę na pewne praktyki. Na przykład uzyskamy zgodę na wykorzystanie lokalizacji użytkownika lub wysyłanie powiadomień push. Możemy uzyskać tę zgodę za pośrednictwem Aplikacji lub Witryn albo korzystając ze standardowych uprawnień dostępnych w urządzeniu użytkownika.

W wielu przypadkach przeglądarka internetowa lub platforma urządzenia mobilnego zapewnia dodatkowe narzędzia umożliwiające użytkownikowi kontrolę nad tym, kiedy urządzenie gromadzi lub udostępnia określone kategorie danych osobowych. Na przykład urządzenie mobilne lub przeglądarka internetowa mogą oferować narzędzia umożliwiające zarządzanie plikami cookie lub udostępnianiem lokalizacji. Zachęcamy do zapoznania się i korzystania z narzędzi dostępnych na Państwa urządzeniach.

DLACZEGO i JAK wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w następujący sposób:

Kiedy korzystasz z naszych Stron i Aplikacji, składasz zamówienia lub zapytania za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, faksu lub przedstawicieli handlowych, wykorzystamy Twoje dane osobowe w celu dostarczenia żądanego produktu lub usługi. Na przykład, jeśli dokonasz zakupu na naszej stronie internetowej lub weźmiesz udział w wydarzeniu lub promocji, wykorzystamy podane przez Ciebie dane kontaktowe do komunikacji z Tobą na temat zakupu, wydarzenia lub promocji. Jeśli użytkownik skontaktuje się z naszym działem obsługi klienta lub działem księgowości, wykorzystamy informacje o nim, takie jak informacje o dostawie lub płatności, lub o zakupionym produkcie, aby pomóc w rozwiązaniu problemu lub zadaniu pytania.

Gdy wyrazisz zgodę, będziemy wysyłać Ci komunikaty marketingowe i wiadomości dotyczące naszych produktów, usług, wydarzeń i innych promocji. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie po wyrażeniu zgody.

Jeśli jesteś naszym obecnym klientem (na przykład, jeśli złożyłeś u nas zamówienie), możemy wykorzystać podane przez Ciebie dane kontaktowe do wysyłania Ci informacji marketingowych o podobnych produktach lub usługach, jeśli jest to dozwolone przez obowiązujące prawo (chyba że zrezygnowałeś z tego). W innych przypadkach prosimy o zgodę na wysyłanie informacji marketingowych. Możemy wykorzystywać informacje przekazane nam przez użytkownika oraz informacje pochodzące z innych produktów lub usług, - takie jak korzystanie z naszych Stron i Aplikacji, wizyty lub zakupy dokonane w sklepach oraz udział w naszych wydarzeniach i konkursach - w celu spersonalizowania komunikacji dotyczącej produktów i usług, które mogą być dla użytkownika interesujące.

Prowadzenie, ulepszanie i utrzymywanie naszej działalności, produktów i usług 

Dane osobowe, które nam przekazujesz, wykorzystujemy do prowadzenia naszej działalności. Na przykład, gdy dokonujesz zakupu, wykorzystujemy te informacje do księgowości, audytów i innych funkcji wewnętrznych. Możemy wykorzystywać dane osobowe dotyczące sposobu, w jaki użytkownik korzysta z naszych produktów i usług, aby zwiększyć komfort użytkowania oraz pomóc nam w diagnozowaniu problemów technicznych i usługowych oraz administrowaniu naszymi Stronami i Aplikacjami.

Możemy również wykorzystywać dane osobowe użytkownika dotyczące sposobu korzystania z naszych Stron i Aplikacji w celu zapobiegania lub wykrywania oszustw, nadużyć, nielegalnego użycia, naruszeń naszych Warunków użytkowania oraz w celu spełnienia nakazów sądowych, żądań rządowych lub obowiązującego prawa.

Wykorzystujemy dane o tym, jak odwiedzający korzystają z naszych Stron, Aplikacji i usług, aby zrozumieć zachowanie lub preferencje klientów. Na przykład możemy wykorzystywać informacje o tym, jak osoby odwiedzające naszą stronę wyszukują i znajdują produkty, aby lepiej zrozumieć najlepsze sposoby organizowania i prezentowania oferty produktowej w naszym sklepie i na stronach internetowych. 

Możemy również wykorzystywać Państwa dane osobowe w inny sposób, o czym poinformujemy w momencie ich zbierania i w razie potrzeby uzyskamy Państwa zgodę.

Aby przetwarzać Twoje dane osobowe, opieramy się na określonych podstawach prawnych, w zależności od tego, w jaki sposób wchodzisz w interakcję z naszymi Systemami, Technologią, zespołem sprzedaży, Stronami i Aplikacjami.

o Kiedy kupujesz nasze produkty od naszych stron, aplikacji i zespołów sprzedaży, potrzebujemy Twoich danych osobowych, aby wypełnić naszą umowę z Tobą. Na przykład potrzebujemy Twoich danych dotyczących płatności i kontaktu, aby dostarczyć Twoje zamówienie.

o Gdy korzystasz z naszych Aplikacji, polegamy na Twojej zgodzie na przetwarzanie danych oraz na pewne ograniczone cele, aby zrealizować naszą umowę z Tobą (na przykład na zakupy w Aplikacji). 

o Opieramy się również na innych podstawach prawnych, takich jak nasze uzasadnione interesy jako firmy, spełnienie obowiązku prawnego lub ochrona Państwa żywotnych interesów.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Twoje dane osobowe do:

o Spółki siostrzane należące do naszych udziałowców w celach i na warunkach określonych powyżej. 

o Zewnętrzni dostawcy usług przetwarzający dane osobowe w naszym imieniu, na przykład w celu przetwarzania kart kredytowych i płatności, wysyłki i dostaw, hostingu, zarządzania i obsługi naszych danych, dystrybucji wiadomości e-mail, badań i analiz, zarządzania promocjami marki i produktów, a także administrowania niektórymi usługami i funkcjami. Korzystając z usług dostawców zewnętrznych zawieramy umowy, które wymagają od nich wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych w celu ochrony Twoich danych osobowych. 

o Inne osoby trzecie w zakresie niezbędnym do (i) spełnienia żądania rządu, nakazu sądowego lub obowiązującego prawa; (ii) zapobiegania nielegalnemu wykorzystaniu naszych Stron i Aplikacji lub naruszeniom Warunków Użytkowania naszych Stron i Aplikacji oraz naszych zasad; (iii) obrony przed roszczeniami osób trzecich; oraz (iv) pomocy w zapobieganiu oszustwom lub śledztwom (np. fałszerstwom). 

o innym podmiotom trzecim, w przypadku gdy wyrazili Państwo na to zgodę.

Możemy również przekazać dane osobowe, które posiadamy na Państwa temat w przypadku sprzedaży lub przekazania całości lub części naszej działalności lub aktywów (w tym w przypadku reorganizacji, podziału, rozwiązania lub likwidacji).

Podczas korzystania z pewnych funkcji społecznościowych na naszych Stronach lub Aplikacjach możesz utworzyć profil publiczny, który może zawierać takie informacje jak nazwa ekranowa, zdjęcie profilowe i miasto rodzinne. Użytkownik może również udostępniać treści swoim znajomym lub publicznie, w tym informacje o swojej aktywności w naszych systemach. Zachęcamy do korzystania z narzędzi, które zapewniamy do zarządzania udostępnianiem społecznościowym, aby kontrolować, jakie informacje udostępniasz za pośrednictwem dowolnej z naszych funkcji społecznościowych.

OCHRONA I ZARZĄDZANIE DANYMI OSOBOWYMI

W celu zachowania bezpieczeństwa Państwa danych osobowych stosujemy różne techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, w tym narzędzia szyfrowania i uwierzytelniania.

Dane osobowe, które gromadzimy (lub przetwarzamy) w kontekście naszych Stron, Aplikacji i zespołów sprzedażowych będą przechowywane w Irlandii lub Wielkiej Brytanii oraz w innych krajach. Niektórzy odbiorcy danych, którym udostępniamy Twoje dane osobowe, mogą znajdować się w krajach innych niż kraj, w którym Twoje dane osobowe zostały pierwotnie zebrane. Przepisy prawa w tych krajach mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony danych w porównaniu z krajem, w którym pierwotnie podali Państwo swoje dane. Niemniej jednak, gdy przekazujemy Państwa dane osobowe odbiorcom w innych krajach, w tym w USA, będziemy chronić te dane osobowe w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności i zgodnie z obowiązującym prawem.

Podejmujemy środki w celu spełnienia obowiązujących wymogów prawnych dotyczących przekazywania danych osobowych odbiorcom w krajach spoza EOG lub Szwajcarii, które nie zapewniają odpowiedniego poziomu ochrony danych. Stosujemy różne środki, aby zapewnić, że Twoje dane osobowe przekazywane do tych krajów otrzymują odpowiednią ochronę zgodnie z zasadami ochrony danych; obejmuje to podpisanie Standardowych Klauzul Umownych UE, sprawdzenie, czy odbiorca przyjął Wiążące Reguły Korporacyjne lub przestrzega ram Tarczy Prywatności UE-USA i Szwajcaria-USA. W przypadku, gdy dane osobowe są przekazywane w ramach naszych spółek, stosujemy wewnątrzgrupową umowę o przekazywaniu danych.

Państwa dane osobowe będą przechowywane tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej polityce prywatności (chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany przez obowiązujące prawo). Ogólnie rzecz biorąc, oznacza to, że będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak długo utrzymujesz u nas swoje konto lub do czasu zakończenia zatrudnienia u obecnego pracodawcy i poinformowania nas o tym fakcie na piśmie lub podjęcia przez Ciebie decyzji o rezygnacji. W przypadku danych osobowych związanych z zakupem produktów, zachowujemy je dłużej, aby spełnić zobowiązania prawne (takie jak przepisy podatkowe i dotyczące sprzedaży oraz w celach gwarancyjnych). 

TWOJE PRAWA związane z danymi osobowymi

Mają Państwo prawo żądać: (i) dostępu do swoich danych osobowych; (ii) elektronicznej kopii swoich danych osobowych (przenoszenie); (iii) sprostowania swoich danych osobowych, jeśli są one niekompletne lub niedokładne; lub (iv) usunięcia lub ograniczenia swoich danych osobowych w pewnych okolicznościach przewidzianych przez obowiązujące prawo. Prawa te nie są bezwzględne. W przypadku, gdy uzyskaliśmy Państwa zgodę na przetwarzanie danych osobowych, mają Państwo prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie.

Jeśli chcesz zażądać kopii swoich danych osobowych lub skorzystać z innych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z Emaila: PrivacyOfficer@Digitaloptions.ie

Jeśli masz u nas konto, możesz zrezygnować z otrzymywania naszej komunikacji marketingowej, modyfikując swoje preferencje w sekcji "zobacz lub zmień mój profil" na naszych Stronach. Możesz również zrezygnować z subskrypcji wiadomości e-mail lub SMS, klikając link rezygnacji z subskrypcji lub postępując zgodnie z instrukcjami rezygnacji zawartymi w wiadomości. Alternatywnie można skontaktować się z nami, korzystając z kontaktu pod adresem PrivacyOfficer@Digitaloptions.ie.

 

Zbieramy informacje, które mogą zawierać dane osobowe, z przeglądarki użytkownika podczas korzystania z naszych Stron. Stosujemy różne metody, takie jak pliki cookie i znaczniki pikselowe, aby zbierać te informacje, które mogą obejmować Państwa (i) adres IP; (ii) unikalny identyfikator pliku cookie, informacje o plikach cookie oraz informacje o tym, czy Państwa urządzenie posiada oprogramowanie umożliwiające dostęp do określonych funkcji; (iii) unikalny identyfikator urządzenia i typ urządzenia; (iv) domenę, typ i język przeglądarki, (v) system operacyjny i ustawienia systemu; (vi) kraj i strefę czasową; (vii) poprzednio odwiedzane strony internetowe; (viii) informacje o Państwa interakcji z naszymi Stronami, takie jak zachowania związane z klikaniem, zakupami i wskazanymi preferencjami; oraz (ix) czasy dostępu i referring URL.

Strony trzecie mogą również zbierać informacje za pośrednictwem Stron za pomocą plików cookie, wtyczek i widżetów stron trzecich. Te strony trzecie zbierają dane bezpośrednio z przeglądarki internetowej użytkownika, a przetwarzanie tych danych podlega ich własnym politykom prywatności. 

Używamy plików cookie i znaczników pikselowych do śledzenia korzystania ze Stron przez naszych klientów oraz do zrozumienia preferencji klientów (takich jak wybór kraju i języka). Umożliwia nam to świadczenie usług dla naszych klientów i poprawę ich doświadczeń online. Używamy również plików cookie i znaczników pikselowych do uzyskiwania zbiorczych danych o ruchu na stronie i interakcji ze stroną, do identyfikacji trendów i uzyskiwania statystyk, dzięki którym możemy ulepszać nasze Strony. Na naszych Stronach stosowane są zasadniczo trzy kategorie plików cookie:

o Funkcjonalne: Te pliki cookie są wymagane do podstawowej funkcjonalności strony i dlatego są zawsze włączone. Obejmują one pliki cookie, które pozwalają na zapamiętanie użytkownika podczas przeglądania naszych Stron w ramach jednej sesji lub, na życzenie użytkownika, z sesji na sesję. Pomagają one w realizacji procesu koszyka i kasy, jak również pomagają w kwestiach bezpieczeństwa i zgodności z przepisami.

o Performance: Te pliki cookie pozwalają nam poprawić funkcjonalność naszych Stron poprzez śledzenie użytkowania. W niektórych przypadkach te pliki cookie poprawiają szybkość przetwarzania żądań użytkownika i pozwalają nam zapamiętać preferencje strony wybrane przez użytkownika. Odmowa przyjęcia tych plików cookie może spowodować, że zalecenia będą słabo dopasowane, a wydajność witryny będzie niska.

o Media społecznościowe i reklamy: Pliki cookie mediów społecznościowych oferują możliwość połączenia użytkownika z jego sieciami społecznościowymi i udostępniania treści z naszych Stron za pośrednictwem mediów społecznościowych. Reklamowe pliki cookie (stron trzecich) zbierają informacje, aby pomóc lepiej dostosować reklamy do Państwa zainteresowań, zarówno w ramach naszych Stron, jak i poza nimi. W niektórych przypadkach te pliki cookie wiążą się z przetwarzaniem danych osobowych użytkownika. Odrzucenie tych plików cookie może spowodować wyświetlanie reklam, które nie są tak istotne dla użytkownika lub brak możliwości skutecznego łączenia się z Facebookiem, Twitterem lub innymi sieciami społecznościowymi i/lub brak możliwości udostępniania treści w mediach społecznościowych.

Aby uzyskać kompleksowe i aktualne podsumowanie każdej strony trzeciej uzyskującej dostęp do Twojej przeglądarki internetowej (za pośrednictwem naszych Stron lub w inny sposób), zalecamy zainstalowanie wtyczki do przeglądarki internetowej stworzonej w tym celu. Możesz również wybrać, aby Twój komputer ostrzegał Cię za każdym razem, gdy wysyłany jest plik cookie lub możesz wyłączyć wszystkie pliki cookie. Robisz to poprzez ustawienia przeglądarki w każdej przeglądarce i urządzeniu, z którego korzystasz. Każda przeglądarka jest nieco inna, więc zajrzyj do menu pomocy przeglądarki, aby poznać prawidłowy sposób modyfikacji plików cookie. Jeśli wyłączysz pliki cookie, możesz nie mieć dostępu do wielu funkcji, które sprawiają, że nasze Strony i Aplikacje są bardziej wydajne, a niektóre z naszych usług nie będą działać prawidłowo.

KORZYSTANIE Z NASZYCH STRON I APLIKACJI WRAZ Z PRODUKTAMI I USŁUGAMI STRON TRZECICH

Nasze Strony i Aplikacje pozwalają na interakcję z szeroką gamą innych produktów i usług cyfrowych. Na przykład nasze Strony i Aplikacje mogą umożliwiać integrację z urządzeniami stron trzecich w celu śledzenia aktywności, sieciami społecznościowymi i innymi usługami cyfrowymi. 

Jeśli zdecydujesz się połączyć swoje konto z urządzeniem lub kontem innej firmy, Twoje prawa do prywatności na platformach innych firm będą regulowane przez ich odpowiednie polityki. Na przykład, jeśli zdecydujesz się udostępnić swoją aktywność na platformach społecznościowych innych firm, zasady tych platform regulują dane, które tam rezydują. 

Nasze Strony i Aplikacje mogą zawierać linki do innych (zewnętrznych) stron internetowych i aplikacji dla Twojej wygody lub informacji. Strony i aplikacje, do których prowadzą linki, posiadają własne informacje lub polityki dotyczące prywatności, do których zapoznania się gorąco zachęcamy. W zakresie, w jakim połączone strony internetowe lub aplikacje nie są naszą własnością lub nie są przez nas kontrolowane, nie ponosimy odpowiedzialności za ich treść, jakiekolwiek korzystanie ze stron internetowych lub aplikacji, ani za praktyki dotyczące prywatności stosowane przez te strony lub aplikacje.

ZMIANY w naszej polityce prywatności

Obowiązujące prawo i nasze praktyki zmieniają się z czasem. Jeśli zdecydujemy się zaktualizować naszą politykę prywatności, zamieścimy zmiany na naszych Stronach i Aplikacjach. Jeśli istotnie zmienimy sposób, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, dostarczymy Ci wcześniejsze powiadomienie lub, jeśli będzie to wymagane prawnie, poprosimy Cię o zgodę przed wprowadzeniem takich zmian. Gorąco zachęcamy do zapoznania się z naszą polityką prywatności i informowania się o naszych praktykach. Niniejsza polityka prywatności została ostatnio zmodyfikowana w maju 2018 roku.

PYTANIA i informacje zwrotne oraz prawo do bycia zapomnianym 

Z radością przyjmujemy pytania, komentarze i wątpliwości dotyczące naszej polityki prywatności i praktyk ochrony prywatności.

Jeśli chcesz przekazać informację zwrotną lub jeśli masz pytania lub wątpliwości lub chcesz skorzystać z praw związanych z Twoimi danymi osobowymi, skontaktuj się z Działem Obsługi Konsumenta lub naszym inspektorem ochrony danych w naszym Biurze Ochrony Prywatności pod adresem:

Biuro ds. prywatności, Digital Options Ltd, Office 6F, Unit 6 KCR Estate, Dublin 12, Irlandia. Email: PrivacyOfficer@Digitaloptions.ie

jeśli chcesz skorzystać z prawa do bycia zapomnianym - napisz do nas na adres PrivacyOfficer@Digitaloptions.ie.

Jeśli skontaktujesz się z nami ze skargą dotyczącą prywatności, zostanie ona oceniona w celu rozwiązania problemu w sposób terminowy i skuteczny. Masz również prawo do złożenia skargi do odpowiedniego organu nadzorczego w kraju, w którym mieszkasz.